Ubytovací řád

Vážení a milí hosté,

máme radost, že jste se rozhodli strávit čas, právě u nás.

Žádáme Vás, abyste věnovali pozornost níže uvedeným pokynům. Prosíme, abyste se jimi řídili a užili si klidnou a ničím nerušenou atmosféru Vašeho pobytu.

Ubytovací řád House of Relax

Provozovatel

• Ondřej Černý
• IČO: 65184874
• +420 731 640 270

1. Podmínky uzavření smlouvy o ubytování

1.1 Ubytování hostů se uskutečňuje na základě smlouvy o ubytování uzavřené podle ustanovení § 2326 a následujících zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, na jejímž základě provozovatel ubytování, p. Ondřej Černý, (dále jen „ubytovatel“) poskytuje ubytovanému přechodně ubytování na ujednanou dobu nebo na dobu vyplývající z účelu ubytování v zařízení k tomu určeném a objednatel (dále také jen „ubytovaný“ nebo „host“) se zavazuje zaplatit ubytovateli za ubytování a za služby s ubytováním spojené ve lhůtě stanovené ve smlouvě nebo v tomto ubytovacím řádu (dále také jen „smlouva“).

1.2 Práva a povinnosti smluvních stran výslovně neupravené smlouvou o ubytování jsou uvedena v tomto ubytovacím řádu a ceníku služeb ubytovatele. Stanoví-li ubytovací smlouva něco jiného než tento ubytovací řád anebo ceník ubytovatele, použije se ubytovací smlouva.

1.3 Pokud ubytovaný nedodrží povinnosti vyplývající ze smlouvy o ubytování a k ní přiloženého ubytovacího řádu anebo ceníku ubytovatele nebo jiným způsobem porušuje dobré mravy v ubytování (dále jen „pochybení“), je ubytovatel oprávněn smlouvu o ubytování před uplynutím ujednané doby vypovědět, a to i bez výpovědní doby, byl-li host na své pochybení ze strany penzionu upozorněn postupem dle ustanovení § 2331 občanského zákoníku.

1.4 Nabídka ubytování zveřejněná na webových stránkách ubytovatele není závazná a má pouze informativní charakter. K uzavření smlouvy o ubytování dochází postupem dle čl. 2 tohoto ubytovacího řádu.

2. Uzavření smlouvy o ubytování

2.1 Ubytovaný je oprávněn provést poptávku ubytování telefonicky nebo písemně. V případě telefonické poptávky, je ubytovatel oprávněn požadovat od ubytovaný dodatečné písemné potvrzení poptávky. Písemnou poptávkou, resp. potvrzením telefonické rezervace, dle předchozí věty se rozumí poptávka učiněná prostřednictvím rezervačního formuláře na webových stránkách, emailem.

2.2 Jakmile ubytovatel obdrží od hosta poptávku ubytování, má ubytovatel právo se rozhodnout na základě vlastního uvážení a volných ubytovacích kapacit, zda poptávku přijme a potvrdí. Pakliže se ubytovatel rozhodne objednávku přijmout, vystaví objednatel ubytovanému potvrzení o přijetí poptávky, ve kterém bude nejméně uvedeno:

• Identifikace ubytovaného
• Termín ubytování
• Celková cena ubytování
• Výše zálohy na ubytování, která zpravidla činí 30 % ceny za ubytování

2.3 Potvrzení o přijetí objednávky odešle ubytovatel ubytovanému elektronickou adresu uvedenou hostem v poptávce. Ubytovaný je povinen zálohu uhradit ve lhůtě domluvené s ubytovatelem.

2.4 K uzavření smlouvy o ubytování dochází okamžikem doručení potvrzení o přijetí poptávky ubytovanému. Rozvazovací podmínkou účinnosti smlouvy o ubytování je neuhrazení zálohy v termínu uvedeném v potvrzení o přijetí poptávky.

2.5 Doplacení zbytkové části za ubytování je možné uskutečnit nejdéle přímo v den ubytování nebo dle předchozí domluvy s ubytovatelem.

3. Zrušení rezervace, odstoupení od smlouvy a storno poplatek

3.1 Host je oprávněn odstoupit od smlouvy o ubytování přede dnem nástupu k ubytování, a to i bez udání důvodu. Host je povinen doručit ubytovateli písemné oznámení o odstoupení od smlouvy. Ubytovatel je v takovém případě oprávněn účtovat hostu storno poplatek, jehož výše bude stanovena takto:

3.2 V případě, že se host nedostaví k čerpání ubytování do 24 hodin po sjednaném nástupu k ubytování, je ubytovatel oprávněn odstoupit od smlouvy a současně je oprávněn účtovat hostovi storno poplatek ve výši 100 % z ceny ubytování. Toto neplatí v případě, že zákazník o pozdějším nástupu na ubytování ubytovatele s předstihem, ne však později než 1 den před plánovaným nástupem, telefonicky nebo písemně upozorní.

4. Příjezd do ubytování

4.1 Není-li sjednáno jinak, ubytování přijíždějících hostů probíhá v době od 14 do 20 hodin.

4.2 Host je povinen předložit svůj občanský průkaz, případně cestovní pas, resp. jiný doklad své totožnosti (např. povolení k pobytu), podle něhož ověří pověřený pracovník ubytovatele totožnost hosta. Správnost svých osobních údajů a dobu pobytu stvrdí host podpisem na kopii dokladu o ubytování.

.

4.4 Ubytovatel je oprávněn při nástupu hosta k ubytování požadovat na hostu složení peněžité jistoty až ve výši 2.000,- Kč. Kauce je vratná při odjezdu, a to v plné výši, resp. výši ponížené za podmínek uvedených v tomto ubytovacím řádu.

4.5 Počet osob na pokoji odpovídá počtu osob přihlášených k ubytování. Ubytovaný se zavazuje oznámit jejich přesný počet při přihlášení.

4.6 Doba ubytování je dohodnuta nejpozději při ubytování hosta. Doba ubytování může být prodloužena pouze se souhlasem ubytovatele.

5. Pravidla ubytování

5.1 Host má právo užívat prostory vyhrazené mu k ubytování, jakož i prostory zahrady. Využívání prostor wellness centra se řídí dle vzájemné domluvy – dle uzavřené smlouvy.

5.2 Při nástupu do ubytování obdrží host klíč od vstupu do ubytování (dále společně jen „klíče“). Host je povinen předejít ztrátě, zničení, poškození těchto klíčů, jakož i zpřístupnění klíčů třetím osobám, které nejsou přímým účastníkem příslušné smlouvy o ubytování, sjednané mezi hostem a ubytovatelem. Případnou ztrátu, zničení, poškození jakož i zpřístupnění klíčů dle předchozí věty je host povinen v plné výši uhradit.

5.4 Host je mimo jiné povinen:

• seznámit se s ubytovacím řádem a dodržovat jej
• zajistit dodržování čistoty v prostorách určených k ubytování
• chránit vybavení zařízení v prostorách určených k ubytování proti poškození
• bezodkladně oznámit poškození nebo škodu, kterou host nebo osoby s ním ubytované v prostorách ubytování způsobil (y)
• v době od 22:00 hod. do 06:00 hod. se chovat způsobem, aby nerušil ostatní osoby nadměrným hlukem, tzn. dodržovat noční klid.
• při odchodu z pokoje uzavřít v pokoji vodovodní uzávěry, zhasnout světla, vypnout elektrické spotřebiče, které se v době nepřítomnosti hosta neužívají, a uzavřít okna a dveře.

5.5 Host nesmí bez souhlasu ubytovatele:

• provádět podstatné změny v prostorách určených k ubytování (stěhovat nábytek, přemisťovat vybavení apod.)
• odnášet jakékoli vybavení a zařízení z prostor určených k ubytování
• používat v prostorách určených k ubytování vlastní spotřebiče vyjma malých spotřebičů používaných hostem pro osobní hygienu a kancelářskou práci
• přenechat prostory určené k ubytování jiné osobě
• nosit zbraň, střelivo a výbušniny nebo je jinak přechovávat ve stavu umožňujícím jejich okamžité použití;
• držet, vyrábět nebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky nebo jedy.
• kouřit; to neplatí v případě prostor vyhrazených ke kouření a viditelně označených příslušným symbolem
• otevřený oheň

6. Bezpečnost a odpovědnost hosta za škodu

6.1 Host si při svém konání počíná tak, aby nedošlo k nedůvodné újmě na zdraví.

Děti musí být vždy pod dohledem dospělé osoby.

Pro děti platí úplný zákaz pohybu a užívání wellness centra bez neustálého dohledu dospělé a způsobilé osoby.

6.2 Způsobí-li host svým jednáním na majetku ubytovatele škodu, bude vzniklá škoda hrazena primárně ze složené kauce. Bude-li vzniklá škoda vyšší než kauce, je host povinen tento rozdíl ubytovateli uhradit.

7. Odjezd z penzionu

7.1. Ubytovaný je povinen opustit ubytování, kde je ubytován, do 10:00 hodin.

7.2. Host předá klíče ubytovateli, pokud není domluveno jinak.

8. Zpracování osobních údajů a ochrana spotřebitele

Ubytovatel tímto sděluje, že pro účely plnění smlouvy o ubytování a plnění povinností stanovených mu právními předpisy zpracovává osobní údaje hostů.

9. Platnost a účinnost

9.1Tento Ubytovací řád vstoupil v platnost a účinnost dnem 1.1.2022.

9.2 V případě uzavření smlouvy o ubytování mezi ubytovatelem a ubytovaným se Ubytovací řád se stává nedílnou součástí smlouvy o ubytování. To znamená, že ke smlouvě o ubytování se napojují práva a povinnosti smluvních stran uvedená v tomto Ubytovacím řádu, stávají se součástí smlouvy a jsou stejně důležité, jako sama smlouva.

House of Relax

Ondřej Černý, majitel a provozovatel